RMA Formulier

Omschrijving

Omschrijf beknopt uw reden van retour zenden. Termen als “defect” of “niet compleet” zijn niet voldoende. U dient dit  te beschrijven.

Weet u zeker dat u alles goed heeft ingevuld?

1. Niet volledig en/of onduidelijk ingevulde formulieren kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
2. Factuurnummer / debiteuren nummer altijd opgeven.
3. Zelfgemaakte RMA formulieren worden niet in behandeling genomen (op dit formulier staat alles wat wij nodig hebben om u snel van een RMA nummer te kunnen voorzien).
4. Ontvangen producten die niet aangevraagd zijn/of anders blijken dan aangevraagd worden zonder bericht geretourneerd.
5. Sluit het RMA formulier bij in de doos.
6. Goederen dienen onbeschadigd te zijn.
7. Schade , ontstaan door onvoldoende verpakking tijdens transport,kan de garantie doen vervallen.
8. Elektrostatisch gevoelige producten dienen voorzien te zijn van antistatische verpakking.
9. Gestickerde of beschreven goederen worden niet in behandeling genomen.
10. In geval van software producten worden alleen verzegelde (ongeopende) producten geaccepteerd vanwege de licentie rechten.
11. Uw RMA’s is na verzending max. 7 werkdagen geldig (stuur uw product direct op).